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1 SISTEMA DE ENSINO CONECTADO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO Empreendedorismo; Gestão de Projetos; Modelos de Gestão; Homem, Cultura e Sociedade; Legislação Social e Trabalhista. Itacoatiara – AM 2020 2 PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO Empreendedorismo; Gestão de Projetos; Modelos de Gestão; Homem, Cultura e Sociedade; Legislação Social e Trabalhista. Trabalho das disciplinas de: Empreendedorismo; Gestão de Projetos; Modelos de Gestão; Homem, Cultura e Sociedade; Legislação Social e Trabalhista; apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral. Orientador: Prof. Ewerton Cangussu; Prof.ª. Natália Woitas; Prof.ª. Emilia Okayama; Prof.ª. Maria Elizia Pacheco; Prof.ª. Janaina Vargas Testa. Itacoatiara – AM 2020 3 Sumário 1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................................... 4 2. DESENVOLVIMENTO ............................................................................................................. 5 3. Empreendedorismo .............................................................................................................. 5 4. Gestão de Projetos ............................................................................................................... 7 5. Modelos de Gestão ............................................................................................................ 10 6. Homem, Cultura e Sociedade ............................................................................................. 12 7. Legislação Social e Trabalhista ........................................................................................... 13 8. CONCLUSÃO ....................................................................................................................... 15 Referencias................................................................................................................................. 16 4 1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem por finalidade apresentar um estudo sobre o Empreendedorismo; Gestão de Projetos; Modelos de Gestão; Homem, Cultura e Sociedade; Legislação Social e Trabalhista e um Relatório de todas as atividades relacionadas com os temas abordados, bem como o seu desenvolvimento de forma Sustentável. Ao longo do trabalho serão apresentados conceitos gerais sobre os temas abordados. A pesquisa tem como objetivo abordar os conteúdos e posteriormente aplicá-los a um modelo de startup sustentável. Percebe-se que uma boa Administração é fundamental para o desenvolvimento de uma empresa justamente com modelos de gestão e projetos e uma boa ética, política e sociedade, torna-se um fator diferencial para o sucesso do negócio. O empreendedorismo vem sendo objeto de destaque no mundo dos negócios, por trazer emprego e renda para grande parte da população. Com isso, este trabalho busca apresentar conceitos, aplicabilidade e benefícios deste novo instrumento. Finalmente, são apresentados o estudo de caso da empresa, relacionado com os temas estudados e mostrando os benefícios propostos tanto para o empresário quanto para a sociedade e meio ambiente. 5 2. DESENVOLVIMENTO Todas as empresas, de qualquer porte e em qualquer ramo da economia, podem ser desenvolvidas. A organização desenvolve a empresa, a estratégia promove seu crescimento e a inovação confere sustentabilidade ao negócio. Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que as Funções básicas de gerencia, como planejar, organizar e controlar. Com tantas mudanças tanto internas como externas, as empresas estão buscando cada vez mais profissionais capacitados para maximizar os seus lucros de forma consciente de forma sustentável. E os gerentes que tem amplo conhecimento e que estão sempre atualizados, têm nos estudos proporcionados pelo comportamento organizacional, valiosas ferramentas em face da complexidade gerada pela diversidade, e as contínuas mudanças em vários segmentos da sociedade. 3. Empreendedorismo O empreendedor é o indivíduo que possuí ou busca desenvolver uma atitude de ousadia e pró-atividade na relação com o mundo, condicionada por características pessoais, pela cultura e pelo ambiente, que favorece a interferência criativa e realizadora, no meio, em busca de ganhos econômicos e sociais. Cada vez mais as pessoas estão criando seus próprios negócios contribuindo para o crescimento da economia e do índice de empregos. Para Frank (1967) e Peter Drucker (1970), o empreendedorismo refere-se a assumir riscos. "O empreendedor é a pessoa que destrói a ordem econômica existente graças à introdução no mercado de novos produtos/serviços, pela criação de novas formas de gestão ou pela exploração de novos recursos, materiais e tecnologia". O empreendedorismo tem destaque também em projetos sociais e pode se chamar empreendedorismo social. Pois para empreender socialmente são necessários os mesmos fatores do empreendedorismo comercial, como aproveitamento de oportunidades que são identificadas e desenvolvidas juntamente com as boas ideias de empreendedores que possuem como qualidades as habilidades e o perfil empreendedor. 6 O que difere o empreendedorismo comercial do empreendedorismo social são a motivação, os objetivos e os obstáculos. Além disso, o empreendedorismo social é coletivo e os bens e serviços que produz são para o bem de toda a coletividade. O empreendedorismo social é um dos estilos de empreendedorismo que mais faz uso das competências e talentos dos indivíduos, pois ele está intrinsecamente ligado ao bem comum e, sendo de tal complexidade, exige que para ser desenvolvido, os empreendedores façam uso de toda as suas competências. Para desenvolver um empreendedorismo social de sucesso, os empreendedores têm em comum as seguintes características: • Ter a facilidade de tomar iniciativas de forma clara, ser proativo, ágil, criativo inteligente, prestativo e outras qualidades ligadas a habilidades pessoais. • O empreendedor social deve ter também competência para ter visão de futuro, saber lidar com pessoas de diversas classes sociais, ter responsabilidade e persistência ao agir. • O engajamento, a empatia, a preocupação em se ter um mundo melhor, ter o trabalho como paixão é missão principal. A economia verde é aquela que leva à melhoria do bem-estar humano e da igualdade social, enquanto os riscos ambientais e a escassez ecológica são significativamente reduzidos. Portanto, o conceito reconhece a inseparabilidade dos 3 aspectos da sustentabilidade (social, econômico e ambiental), a fim de promover situações nas quais os três aspectos se beneficiam e, quando soluções intermediárias são inevitáveis. As características de economia ou empreendedorismo verde são: • Melhoria do bem-estar social • Luta pela equidade na sociedade • Combate à escassez e reduz as ameaças ao meio ambiente. • Uso eficiente de recursos • Redução de emissões de carbono • Responsabilidade social. 7 Startup é uma "empresa emergente" que tem como objetivo principal desenvolver ou aprimorar um modelo de negócio, preferencialmente escalável, disruptivo e repetível. Uma startup é uma "empresa" recém-criada ainda em fase de desenvolvimento que é normalmente de base tecnológica, mas pode aparecer em vários setores. O termo tornou-se popular internacionalmente durante a bolha da internet quando um grande número de "empresas.com" foram fundadas. Por isso, comumente se relaciona o termo 'startup' com tecnologia, mas qualquer empresa que nasce em qualquer segmento, seja tradicional ou inovador é um startup. O Intraempreendedorismo é conhecido como umfenômeno em que o colaborador se predispõe a empreender dentro da própria organização que ele trabalha. Diante dessa realidade, o colaborador usa as suas habilidades e competências para melhorar os processos internos e participar da inovação de produtos e/ou serviços. Os principais fatores que contribuem para o desenvolvimento do Intraempreendedorismo são: • Cultura Organizacional flexível, isto é, aberta às mudanças do ambiente externo (como a tecnologia). • Liderança liberal. • Incentivo às práticas inovadoras. 4. Gestão de Projetos Gestão de Projetos é a área da administração que aplica os conhecimentos, as habilidades e as técnicas para elaboração de atividades relacionadas a um conjunto de objetivos pré-definidos, num certo prazo, com um certo custo e qualidade. Para Kerzner (2017), Um projeto pode ser considerado como uma série de atividades e tarefas que tem um objetivo específico, com foco na criação de valor de negócio, a ser completado dentro de certas especificações, define datas de início e término, tem limites de financiamento (se aplicável), consumem recursos humanos e não humanos (ou seja, dinheiro, pessoas, equipamentos) e são multifuncionais (isto é, atravessam várias linhas funcionais). A comunicação é a chave de qualquer negócio. Para abrirmos um startup, precisamos basicamente, conhecer sobre algum assunto e então https://pt.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_neg%C3%B3cio https://pt.wikipedia.org/wiki/Empresa https://pt.wikipedia.org/wiki/Bolha_da_internet https://en.wikipedia.org/wiki/Harold_Kerzner https://pt.wikipedia.org/wiki/1992 8 desenvolvermos um trabalho específico voltado para a implantação desse projeto, precisaremos de uma ideia, um time, e muitas vezes de recursos. Todavia, esses recursos devem ser bem utilizados para haver uma efetividade, e consequentemente, a comunicação é essencial para esse processo. É preciso observar que a comunicação deve ser formalizada por meio de um canal específico. Alguns processos essenciais à gestão da comunicação: • Identificar as partes interessadas: (todos os stakeholders – pessoas, empresas, grupos ou organizações – que tenham um nível de relacionamento com o projeto ou possam ser afetadas por ele); • Planejar as comunicações: (determinar qual é a necessidade de comunicação das partes envolvidas, quais informações devem ser distribuídas e para quem, e quais meios serão utilizados para esse propósito); • Distribuir as informações: (colocar as informações necessárias à disposição dos stakeholders); • Gerenciar expectativas das partes interessadas: (administrar as comunicações e as interações do projeto com os grupos e entre os grupos e solucionar os problemas, caso ocorram); • Reportar o desempenho: (coletar e distribuir informações sobre o desempenho do projeto, incluindo relatórios U3 - Gerenciamento de qualidade, recursos humanos e comunicação em projetos 191 de andamento, medições desse progresso e previsões sobre o mesmo). Todos esses processos e seus produtos compõem o plano de comunicação geral do projeto. Em projetos, um fato importante que não pode ser esquecido é a identificação correta dos stakeholders. Esquecer algum deles (ou mesmo deixar de envolver pessoas por vontade própria) pode prejudicar o andamento e até mesmo o início de projetos. Na atualidade, costuma-se dizer que as pessoas estão em constante comunicação, ao considerarmos a evolução tecnológica, os meios de comunicação de massa, a internet e as redes sociais. Entretanto, é preciso ter cuidado, pois esse grande volume de informação disponível pode gerar problemas, e não contribuir para o sucesso do projeto. 9 O Gerente de Projetos, precisará identificar os métodos e os meios de comunicação mais adequados ao projeto. Ressaltando, que em cada etapa do projeto e para a comunicação com cada stakeholder específico, o meio de comunicação adequado poderá ser diferente, ou ser mais de um ao mesmo tempo. A linguagem comunicativa e suas derivações, são de fundamental importância no Gerenciamento de Projetos, para que os envolvidos possam expressar suas ideias e opiniões, difundir conceitos, trocar experiências e se adaptar e integrar ao meio. No entanto, em muitos casos têm surgido vários tipos de problemas e conflitos em projetos devido à falta de habilidade de comunicação por parte do Gerente de Projetos. É importante ressaltar que para um Gerenciamento de Projetos eficiente, se faz necessária a comunicação oficial, formal onde a linguagem verbal escrita, ou seja, os documentos, e-mails, relatórios, dentre outros predominam. Entretanto, para que a comunicação entre as pessoas seja capaz de proporcionar o trabalho em equipe e o sucesso do projeto, como em tudo que fazemos na vida, utilizamos uma combinação de vários fatores e tipos de linguagens. Em diversas situações, analisamos não apenas a fala do outro, mas também as expressões corporais para “decodificar” ou compreender melhor a mensagem. O Gerente de Projeto deve estar sempre atentos a todos estes detalhes a respeito dos tipos de comunicação, tanto para identificar a melhor forma de transmitir as informações, tanto para conseguir compreender as mensagens recebidas, contribuindo assim para o sucesso do projeto. Em projetos que geram algum impacto à comunidade local, é importante que o Gerente de Projetos consiga identificar o posicionamento, expectativas e necessidades dessa comunidade e estabelecer a melhor forma de se comunicar. Em um projeto de construção de um hotel ou um parque de diversões em uma praia, por exemplo, pode existir certa resistência da própria comunidade ou de ONG’s (Organizações Não Governamentais) em defesa do meio ambiente, entre outros. O Gerente de Projetos terá que identificar as alternativas em relação ao 10 projeto assim como a forma de comunicação que atenda aquela comunidade e os Stakeholders envolvidos para assim obter melhores resultados. Quaisquer Stakeholders ignorados provavelmente serão identificados posteriormente, e ao serem considerados, provocarão alterações, podendo provocar atrasos no projeto. É de conhecimento do Gerente de Projetos que mudanças que ocorrem posteriormente no projeto são muito caras e difíceis de integrar do que as que ocorrem em fases iniciais. O Gerente de Projetos poderá realizar reuniões e entrevistas com os stakeholders identificados inicialmente, pois, com isso poderá ajudar a identificar outros stakeholders com mais eficácia. Após essa etapa os stakeholders são inseridos no Registro das Partes Interessadas. O tipo de comunicação a ser utilizado no projeto vai depender da cultura organizacional, da forma como a equipe é organizada, da distribuição física das pessoas da equipe, da complexidade do projeto, da quantidade de pessoas envolvidas no projeto, entre outros fatores. Portanto, cada gestor deve elaborar o plano de comunicação especifico para o seu projeto. O Gerente de Projetos deverá identificar as partes interessadas no projeto (clientes, equipes, patrocinadores) e suas características, pois é preciso analisar o contexto antes de optar por um método de comunicação e os meios de comunicação; planejar as comunicações identificando quais os tipos de comunicação e os meios de comunicação a serem utilizados; distribuir efetivamente as informações; gerenciar as expectativas dos Stakeholders, fornecendo as informações necessárias no momento adequado; e reportar o desempenho do projeto mantendo estas pessoas sempre informadas sobre o andamento do projeto. 5. Modelos de Gestão Modelo de Gestão pode ser compreendido como a condução através de um exemplo existente, realizando apenas modificações de acordo com as necessidades da empresa. Para Maximiano (1995), formula-se o conceito de Modelo de Gestão como uma ferramenta que se baseia em análise e 11 experiências anteriores para elaborar métodos decomo administrar, aplicando-os na organização mediante sua necessidade e adaptando-os à sua cultura e processos. As empresas de estruturas orgânicas são aquelas em que todos os funcionários estão praticamente no mesmo nível, com um sistema de organograma mais horizontal possível, onde os colaboradores não possuem títulos de trabalho ou responsabilidades específicas, por isso podem executar as tarefas para as quais eles são mais capacitados. A tomada de decisões é informal e não é responsabilidade apenas do líder, todos podem opinar. Esta abordagem mais moderna faz com que a empresa seja mais flexível e adaptável às constantes mudanças do mercado e da sociedade. As principais características de uma organização de estrutura orgânica são: • Propósito: empresas existem para gerar valor para a humanidade de maneira equilibrada e sustentável. • Estrutura: Empresas são conjuntos de times, células ou pessoas que se interagem horizontalmente visando gerar valor para o mercado. • Funcionamento: Empresa funcionam como organismos vivos, são adaptáveis e não lineares, ou seja, as partes devem conter o todo e o todo nunca é igual à soma das partes. • Pessoas: Pessoas são pessoas. Indivíduos com emoções e experiências altamente relevantes para o bom desempenho do sistema. • Motivação: É interna, pessoas são naturalmente auto motivadas desde que trabalhem com autonomia, em ambiente que estimula o auto aprimoramento, e movidas por uma causa nobre. • Crescimento: Crescimento é natural e é consequência do reconhecimento pelo valor entregue ao mercado. Organismos vivos crescem por si só, é necessário cultivar o ambiente para isso. • Liderança: O líder é escolhido pela equipe por ser sua maior referência, por ser aquele que demonstra maior paixão pelo propósito e pelas atividades das pessoas. Todos sabemos das dificuldades em aceitar o “novo” dentro de uma empresa. Porém, empresas abertas a assumir os riscos de maneira calculada, 12 inovar e implementar novas ideias em seus produtos e serviços, são empresas mais preparadas para enfrentar períodos de crise, e se diferenciar de seus concorrentes de mercado. Existem inúmeros benefícios em montar uma estrutura empresarial embasado na sustentabilidade socioambiental de modo que o meio ambiente que vivemos é bastante importante para a manutenção da nossa saúde. Os principais benefícios de se implantar uma estrutura orgânica em uma empresa são: • Maior autonomia e liberdade: para a tomada de decisão por parte dos colaboradores em geral. (Por meio da Gestão Participativa). • Aumento das práticas de Intraempreendedorismo: Na prática, significa que a liberdade de atuação do profissional dentro da empresa contribui para o melhoramento dos processos internos e desenvolvimento de novos produtos e serviços. • Aumento da competitividade: Isso ocorre porque a estrutura orgânica é voltada para a valorização do capital humano e, desta forma, possui mais chances de criar diferenciais competitivos. Assim, se pode observar a importância de implantar políticas sustentáveis em uma empresa e um diferencial perante outras empresas concorrentes. 6. Homem, Cultura e Sociedade É o desenvolvimento intelectual do ser humano, são os costumes e valores de uma sociedade. Conceito filosófico de cultura significa que o homem não apenas sente, faz e age com relação à cultura, mas também pensa e reflete sobre o sentido de tudo no mundo. A destruição do meio ambiente tem como principal fator a ação humana e a exploração desenfreada dos recursos naturais. Sabendo que a degradação ambiental do planeta tem sua origem na atividade humana podemos alterar nossos comportamentos para estabelecer um estilo de vida menos danoso ao meio ambiente. Isso implicaria em mudanças como: 13 • Redução do consumismo • Práticas de separação de lixo e reciclagem • Diminuição no consumo de carne • Práticas agropecuárias mais conscientes O capitalismo global é um dos principais empecilhos a preservação da vida, pois, fomenta o consumo e a produção em um ritmo que nosso planeta não possui capacidade de atender. 7. Legislação Social e Trabalhista A legislação social e trabalhista, é o ramo do direito que regula as relações entre empregados e empregadores. São os direitos que resultam da condição jurídica dos trabalhadores. O empregador é geralmente uma pessoa jurídica, que contrata os serviços do empregado mediante um salário. O objetivo do tipo de trabalho intermitente é sanar às necessidades da empresa no tempo certo, é um regime no qual o funcionário prestará o serviço de forma descontinuada, com alternância entre períodos ativos e inativos. Na prática, o trabalho intermitente - que veio com a reforma trabalhista de 2017, pode ser entendido como aquele em que a prestação do serviço ocorre de maneira alternada, vale destacar, de acordo com a necessidade da empresa. Um exemplo prático: • Uma pizzaria que contrata uma garçonete para ajudar na demanda de atendimento aos clientes nos dias, sábado e domingo. O empregado terá direito a receber, de imediato e proporcionalmente, as seguintes verbas (452-A, § 6º, da CLT) – que deverão estar descriminadas no recibo de pagamento (452-A, § 7º, da CLT): • Remuneração • Férias + 1/3 proporcionais • Repouso semanal remunerado • Décimo terceiro proporcional • Demais adicionais previstos por lei ou instrumento coletivo 14 Deverão ser recolhidas as parcelas do FGTS e das Contribuições Previdenciárias. A cada 12 meses de contratualidade, independentemente do tempo de inatividade, o trabalhador adquire o direito de usufruir de um mês de férias nos próximos 12 meses. Durante as férias, portanto, o empregador não poderá convocá-lo. Lembrando que as férias não serão remuneradas no momento da concessão, pois, como visto, já são pagas proporcionalmente em cada convocação feita. O trabalho é um instrumento da modernização pois acompanha a sociedade com o passar do tempo. De fato, o trabalho é uma atividade tipicamente humana, pois ele se relaciona com a sociedade e o espaço o qual o indivíduo habita. Ele tem relação com o ato do homem se sustentar, e, indo mais além, a partir da chegada da era moderna, as relações de trabalho se tornaram mais complexas e organizadas, abrindo um espaço para a divisão das classes sociais como um todo. 15 8. CONCLUSÃO A partir dos resultados desse estudo diante do bom comportamento ético e desenvolvimento sustentável da empresa perante a sociedade. Nesta linha de análise a empresa que tiver um código de ética formada por líderes qualificados, o senso ético servirá de base, e a empresa será o espelho para cada colaborador. É importante frisar que o comportamento da empresa é analisado pela sociedade tanto no ambiente interno como externo. Devido essa preocupação, consciente disto a empresa tem desenvolvido projetos de sustentabilidade social e ambiental que permite de fato uma produção mais constante e estável ao longo do tempo mantendo, assim uma política da boa vizinhança com a comunidade, conquistando dignidade e respeito, além da inserção social e desenvolvimento econômico. Como resultado a empresa que segue o bom comportamento ético, e a responsabilidade social, terá credibilidade e respeito no mercado, isso porque é de interesse global que atitudes sustentáveis mantenham a economia estabilizada e funcional. Assim obtendo retorno financeiro satisfatório para a organização em menos tempo, fazendo com que a empresa cresça gradativamente e garanta um futuro saudável e promissor para as próximas gerações. 16 Referencias Robbins, Stephen P. Administração, mudanças e perspectivas, São Paulo, Saraiva, 2000. ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 9º edição, São Paulo: Prentice Hall, 2002. SCHMIDT, Paulo. 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