Pensando na ética no marketing, observe as assertivas a seguir. I. Existe o Código de Defesa do Consumidor para apresentar as boas práticas de com...

Pensando na ética no marketing, observe as assertivas a seguir.

I. Existe o Código de Defesa do Consumidor para apresentar as boas práticas de comercialização e consumo, bem como para prever punições e sanções caso haja descumprimento.

II. O CDC, entre outras coisas, apresenta a legislação de direitos dos consumidores para protegê-los com relação ao que está sendo oferecido, ao que está sendo prometido e ao que efetivamente está sendo entregue.

III. Os códigos de ética propõem que nos contratos haja uma proteção para o cliente quanto ao que é oferecido na comercialização de bens e serviços.

IV. O código de ética, as secretarias, como a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), e o Sistema Nacional do Consumidor (SNDC) buscam garantir que sejam mantidos pelo menos os direitos considerados básicos do consumidor.

Assinale a alternativa correta.

a) Somente as assertivas I e IV estão corretas.
b) As assertivas I, II, III e IV estão corretas.
c) Somente a assertiva IV está correta.
d) Somente as assertivas II e III estão corretas.
e) Somente a assertiva I está correta.