Um empreendedor deseja montar um food truck, automóvel que comercializa comida, ou seja, hambúrguer, oferecendo pratos elaborados a preços acessíve...

Um empreendedor deseja montar um food truck, automóvel que comercializa comida, ou seja, hambúrguer, oferecendo pratos elaborados a preços acessíveis. Para tanto, buscou analisar seus concorrentes e possível local de atividade, analisou o comportamento das pessoas que por lá passavam. Analisou como poderia trazer um serviço diferenciado por meio do atendimento bom e rápido e assim desenvolveu o delivery para atender as pessoas que estavam em seu trabalho. Com base nas informações acima, qual fase do planejamento estratégico refere-se as ações da empresa? Escolha uma opção: a. Fase da Finalização do Processo; b. Fase do diagnóstico estratégico; c. Fase do controle e avaliação; d. Fase da Gestão do conhecimento. e. Fase do desenvolvimento da missão da empresa;