Sobre o ERP (enterprise resource planning), é correto afirmar que: a) O software parte da abordagem departamental, em que a empresa está organizad...

Analisando as alternativas: a) O software parte da abordagem departamental, em que a empresa está organizada por áreas funcionais: vendas, produção, gestão de pessoas, estoque etc. Uma abordagem por segmento deve ser integrada com software de BI, considerando sua complexidade. - Correto. b) Seu principal objetivo é fazer a integração das informações das áreas de uma empresa, gerando relatórios gerenciais, planilhas e base de dados, que serão utilizados por consultorias específicas de planejamento. - Incorreto. c) Trata-se de um software para controle de processos, de maneira integrada e em tempo real, que se estrutura em duas instâncias: uma para quem faz os lançamentos e outra para quem realiza consultas por meio de relatórios, fornecendo subsídios para a tomada de decisão. - Correto. d) Uma empresa pode implantar um ERP a partir dos dados que possui, podendo utilizá-lo para alimentar planilhas, arquivos em PDF e dados de outros sistemas MRP. Além disso, o próprio ERP consegue parametrizar e organizar processos redundantes. - Incorreto. e) O software promove maior controle financeiro, porém, em uma abordagem comportamental, pode-se verificar a diminuição da produtividade das pessoas, as quais se tornam apenas alimentadoras de dados do sistema e não têm sua criatividade e inovação estimuladas. - Correto. Portanto, as alternativas corretas são a) e c).