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Respostas
Vamos analisar as opções: a) infraestrutura, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, aquisição/compra. b) logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, serviços. c) infraestrutura, logística de entrada, gestão de recursos humanos, desenvolvimento tecnológico, logística de saída. d) marketing e vendas, serviços; gestão de recursos humanos, desenvolvimento, aquisição/compra. e) logística de entrada, marketing, infraestrutura, logística de saída. De acordo com o modelo de cadeia de valor de Michael Porter, as atividades primárias são aquelas relacionadas diretamente à produção, venda e entrega do produto. Portanto, a alternativa correta é a letra b) logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, serviços.
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