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Ed 
Analisando as sentenças: 1. Pareto pôde constatar que os fatores mais frequentes são responsáveis por uma pequena parcela dos problemas - Verdadeiro 2. Seus estudos gráficos concluíram que existe uma curva cumulativa, mais conhecida como Lei de Pareto. Percebeu que 80% das grandes causas são responsáveis por cerca de 20% dos resultados mais relevantes - Falso 3. Verificou que 20% de causas triviais são responsáveis por 80% dos resultados mais relevantes - Verdadeiro Portanto, a alternativa correta é a letra A.
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