Um empresa de serviços ao montar uma estratégia de distribuição online pensou nos seguintes pontos: • equipamento moderno • desenvolvimento de ...

Um empresa de serviços ao montar uma estratégia de distribuição online pensou nos seguintes pontos: • equipamento moderno • desenvolvimento de sofware especíco para o negócio • captura de informações online Neste caso, é possível armar que a empresa se preocupou com os impulsionadores A tecnológicos. B de concorrência. C de custos. D governamentais. E de mercado. 9 Marcar para revisão Em um cenário empresarial altamente competitivo, a capacitação e o aprimoramento dos funcionários são fundamentais para o sucesso de uma organização. Nesse contexto, duas abordagens são amplamente utilizadas: o treinamento e o desenvolvimento de colaboradores. Considerando a importância da capacitação dos funcionários para o sucesso de uma organização, analise as asserções I e II. I. O treinamento é uma abordagem focada na aquisição de habilidades e competências específicas, visando ao aprimoramento imediato do desempenho do funcionário em sua função atual. Porque, II. O desenvolvimento de funcionários é uma estratégia que se concentra no crescimento pessoal e profissional a longo prazo, promovendo mudanças comportamentais e preparando os colaboradores para assumirem futuras responsabilidades e desafios dentro da organização. Marque a alternativa que apresenta a relação correta entre as asserções I e II. A Ambas as asserções são verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa para a asserção I. B Ambas as asserções são falsas. C A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. D Ambas as asserções são verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa para a asserção I. E A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. 10 Marcar para revisão Adaptado de CESPE 2021 A satisfação do cliente é um indicador que mensura a boa relação dos clientes com uma marca, empresa ou serviço. É por meio de uma pesquisa de satisfação que o negócio consegue obter feedbacks quantitativos e representativos a respeito daquilo que o público pensa. Em se tratando de uma pesquisa de satisfação de clientes de uma rede de supermercados, é