É incorreto afirmar que:
Recebe a pontuação máxima, o processo que está bem definido e mensurações do desempenho e qualidade dos resultados/saídas...
É incorreto afirmar que:
Recebe a pontuação máxima, o processo que está bem definido e mensurações do desempenho e qualidade dos resultados/saídas do processo são utilizadas para monitorá-lo.
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