O conflito é uma fonte de novas ideias, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que é positivo, pois permite a expressão ...

O conflito é uma fonte de novas ideias, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que é positivo, pois permite a expressão e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores. A administração de conflitos consiste exatamente na escolha e implementação das estratégias mais adequadas para lidar com cada tipo de situação. Em alguns momentos e em determinados níveis, o conflito pode ser considerado necessário para evitar a estagnação (Nascimento; Sayed, 2002). Fonte: adaptado de: NASCIMENTO, E. M.; SAYED, K. M. E. Administração de conflitos. São Paulo: Editora Gazeta do Povo/FAE, 2002. Considerando as informações apresentadas e administração de conflitos, analise as afirmativas a seguir: I. A prática facilita compreensão mútua entre as partes. II. A prática contribui para uma oportunidade de crescimento. III. A prática consiste em estratégias para deliberar situações conflitantes. IV. A prática é estruturada e destinada estritamente para o meio profissional.