Analisando as afirmações apresentadas: A) A análise conjuntural é o primeiro passo do planejamento, uma vez que, se for bem feita, será capaz de prever pendências futuras (por conta da análise dos erros passados) e auxiliar nas tomadas de decisão. - CORRETO B) A elaboração de metas está presente na etapa 2 do planejamento. As metas devem obedecer quatro princípios fundamentais: devem ser específicas, mensuráveis, factíveis e relevantes. - CORRETO C) Planejar é uma função restrita ao gestor, pois é de extrema responsabilidade estabelecer um planejamento. Por isso, os colaboradores devem aguardar as ordens do seu gestor, participando unicamente da etapa de implementação do planejamento. - INCORRETO D) Implementar é a última etapa do processo de planejamento, já que é a prática de tudo o que foi planejamento. - INCORRETO E) Há diversos tipos de planos, mas os planos de contingência, por exemplo, não são mais utilizados atualmente. - INCORRETO Portanto, as alternativas corretas são A) e B).
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Organização e Processos Gerenciais
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