R-002-AULA-03

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ORGANIZAÇÃO E 
PROCESSOS GERENCIAIS 
EM EDUCAÇÃO 
AULA - 3 
DEFINIÇÃO 
DE 
PROCESSOS 
ABERTURA 
OLÁ !
Atualmente uma das principais motivações para a gestão de processos tem sido a 
capacidade de contribuir para superar as limitações do modelo funcional de organização do 
trabalho.
O modelo de gestão fundamentada na divisão do trabalho funcional tem limitações 
quanto a centralização do poder e flexibilidade.
O modelo de Gestão por Processo mostra-se mais ágil, integrada e flexível as condições 
das demandas do cenário competitivo e para uma atuação mais eficiente ao 
desempenho organizacional.
BONS ESTUDOS!
REFERENCIAL TEÓRICO 
BOA LEITURA!
A gestão de processos é o tema central desta aula.
O texto pretende consolidar, organizar e fazer avançar o paradigma da gestão de processos a 
fim de que seja possível desenvolver o conhecimento disponível em direção a uma forma a 
mais para seu uso efetivo pelas organizações.
Vamos abordar o conceito e os tipos de processos, a notação BPMN e a representação 
gráfica de processos.
Ao final dos estudos você deverá estar apto a:
• Definir o conceito e os tipos de processos.
• Reconhecer a notação BPMN e o seu propósito no contexto de processos.
• Descrever a representação gráfica de processos em suas principais formas.
CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI
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PORTFÓLIO
VAMOS PRATICAR?
A realização de exercício prático é muito importante para a fixação do 
conhecimento adquirido.
Desenhe um fluxograma para duas atividades empresariais:
1 - Fluxograma do processo de recebimento e armazenamento de mercadorias.
2 - Fluxograma do processo de atratividade e seleção de um funcionário.
BOM TRABALHO!
OBS: Para redigir sua resposta, use uma linguagem acadêmica. Faça um texto com no 
mínimo 20 linhas e máximo 35 linhas. Lembre-se de não escrever em primeira pessoa do 
singular, não usar gírias, usar as normas da ABNT: texto com fonte tamanho 12, fonte arial ou 
times, espaçamento 1,5 entre linhas, texto justificado.
PESQUISA 
AUTOESTUDO
VAMOS CONHECER 
7 Ferramentas Gratuitas para Criar Diagramas de Processos com BPMN
Nossa recomendação é que você aprenda um pouco sobre ele. 
Instale o Bizagi Modeler. 
1) Bizagi Modeler
A ferramenta mais conhecida pelos analistas de processos está no mercado como uma 
solução gratuita há uns bons anos.
O Bizagi Modeler é fácil de usar e usa cores nos elementos para facilitar a identificação.
N
http://blog.iprocess.com.br/2016/09/7-ferramentas-gratuitas-para-criar-diagramas-de-
processos-com-bpmn/