Vamos analisar as afirmativas: I. Identificação do problema, nesta etapa se verifica se o problema existe de fato. II. A segunda etapa é a definição do problema. III. A terceira etapa é a formulação de estratégias para resolução de um problema. Com base nas afirmativas apresentadas, a alternativa correta é: Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
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