O princípio de melhoria contínua permeia o modelo de sistema de gestão da qualidade descrito na norma ISO 9001. É certo que o princípio de melhoria...
O princípio de melhoria contínua permeia o modelo de sistema de gestão da qualidade descrito na norma ISO 9001. É certo que o princípio de melhoria contínua, interiorizado na norma ISO 9001, deve ser:
a. considerado em todos os processos da organização. b. aplicado sem envolvimento da alta administração. c. restrito, sobretudo, ao setor produtivo. d. aplicado ocasionalmente na organização. e. considerado em oposição à abordagem Kaizen.
O princípio de melhoria contínua, interiorizado na norma ISO 9001, deve ser considerado em todos os processos da organização, portanto, a alternativa correta é: a) considerado em todos os processos da organização.
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