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Para melhor explicar, Keller (1989) diz que existem quatro importantes fatores psicológicos que influenciam as escolhas dos consumidores: motivação...

Para melhor explicar, Keller (1989) diz que existem quatro importantes fatores psicológicos que influenciam as escolhas dos consumidores: motivação, percepção, aprendizagem e crenças e atitudes. Sobre esses fatores, existe aquele descrito como um motivo ou impulso, uma necessidade que está pressionando suficientemente para levar uma pessoa a agir. Tal conceito é denominado:

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O conceito descrito como um motivo ou impulso, uma necessidade que está pressionando suficientemente para levar uma pessoa a agir é chamado de "motivação".

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