Lideranças que se preocupavam em atender às exigências de seus clientes. b. Reclamações de consumidores que exigiam pagar com menor preço e maior...

Lideranças que se preocupavam em atender às exigências de seus clientes. b. Reclamações de consumidores que exigiam pagar com menor preço e maior qualidade. c. Produção operacional com altos índices de retrabalho e falhas medidas durante execução das atividades. d. Correção de produtos bélicos, de forma a identificar, através de inspeção, produtos que pudessem apresentar defeitos. e. Globalização conceitual e troca de informações entre países desenvolvidos.