Podemos chamar de serviço intangível aqueles que não podem ser sentidos, vistos ou provados pelas pessoas. Um exemplo disso é uma pessoa que adquir...

Podemos chamar de serviço intangível aqueles que não podem ser sentidos, vistos ou provados pelas pessoas. Um exemplo disso é uma pessoa que adquire um serviço de cirurgia plástica, onde ele só terá ideia do serviço após a realização dele. A principal diferença entre compra de serviço intangível e compra de um bem, é que na compra de um bem ele pode ser visto e é tangível. Um exemplo claro disso é o da questão, onde João comprou um carro (Um bem) e ele é tangível. Enquanto que ao adquirir um contrato de seguro, só terá ideia dele quando precisar desse serviço.