Assinale a afirmação que é verdadeira sobre o atendimento ao público. A empatia é uma habilidade crucial para fornecer um atendimento ao público de...

Assinale a afirmação que é verdadeira sobre o atendimento ao público.
A empatia é uma habilidade crucial para fornecer um atendimento ao público de qualidade.
Ignorar as necessidades e preocupações do público é uma prática comum e aceitável no atendimento ao público.
É aceitável responder de maneira rude e impaciente ao público durante o atendimento.
A comunicação agressiva é uma técnica recomendada para lidar com reclamações do público.
A) A empatia é uma habilidade crucial para fornecer um atendimento ao público de qualidade.
B) Ignorar as necessidades e preocupações do público é uma prática comum e aceitável no atendimento ao público.
C) É aceitável responder de maneira rude e impaciente ao público durante o atendimento.
D) A comunicação agressiva é uma técnica recomendada para lidar com reclamações do público.