Em relação às quatros dimensões da produção (volume, variedade, variação e visibilidade), sabe-se que a dimensão visibilidade significa quanto das ...

Em relação às quatros dimensões da produção (volume, variedade, variação e visibilidade), sabe-se que a dimensão visibilidade significa quanto das atividades de uma operação é percebido pelo consumidor, ou quanto da operação é exposto aos consumidores. Ao compararmos o mesmo percurso de uma empresa de transporte urbano com o serviço de táxi é correto afirmar que:
o custo por quilômetro viajado será mais baixo para um táxi do que o serviço de ônibus urbano, pois seus motoristas não precisam ter bom conhecimento da área.
embora ambos forneçam o mesmo serviço básico (transporte), o serviço de ônibus tem alta variedade de rotas e horários para oferecer a seus clientes, já o serviço de táxi não.
pouca flexibilidade será exigida pela operação dos ônibus, pois tudo é padronizado e regular, o que resulta em custos relativamente menores, comparado ao uso do táxi para o mesmo percurso.
se tudo correr conforme a programação, muita flexibilidade será exigida pela operação dos ônibus; já os serviços de táxi vão demandar pouquíssima flexibilidade.
a forma menos customizada de transporte, como um serviço de táxi, oferece baixa variedade de serviços, mas está preparada para buscar uma pessoa na maioria dos lugares.
A) o custo por quilômetro viajado será mais baixo para um táxi do que o serviço de ônibus urbano, pois seus motoristas não precisam ter bom conhecimento da área.
B) embora ambos forneçam o mesmo serviço básico (transporte), o serviço de ônibus tem alta variedade de rotas e horários para oferecer a seus clientes, já o serviço de táxi não.
C) pouca flexibilidade será exigida pela operação dos ônibus, pois tudo é padronizado e regular, o que resulta em custos relativamente menores, comparado ao uso do táxi para o mesmo percurso.
D) se tudo correr conforme a programação, muita flexibilidade será exigida pela operação dos ônibus; já os serviços de táxi vão demandar pouquíssima flexibilidade.
E) a forma menos customizada de transporte, como um serviço de táxi, oferece baixa variedade de serviços, mas está preparada para buscar uma pessoa na maioria dos lugares.