Respostas
Vamos relacionar as visões para os processos com seus objetivos: - Visão causal: Tornar a empresa mais competitiva. - Visão sistêmica: Aumentar a qualidade na entrega dos produtos. - Visão do caos: Tornar a empresa mais produtiva. Portanto, a ordem correta é: 1, 2, 3. A alternativa correta é a letra "a".
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