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Ed 
Vamos analisar as alternativas: a) II e IV estão corretas: A segunda afirmação fala sobre decisões semiestruturadas, que é correta, e a quarta afirmação descreve decisões não estruturadas, o que também está correto. b) II, III e IV estão corretas: A segunda afirmação sobre decisões semiestruturadas é verdadeira, a terceira fala sobre decisões não estruturadas, que é correta, e a quarta afirmação também está correta. c) I, III e IV estão corretas: A primeira afirmação fala sobre decisões estruturadas, o que não condiz com a definição de decisões não estruturadas. A terceira afirmação sobre decisões não estruturadas está correta, assim como a quarta afirmação. Portanto, a alternativa correta é a letra b) II, III e IV estão corretas.
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