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De acordo com Mazzei et al. (2014), o sistema de informação tático, também é conhecido como sistema de informação gerencial, o registro operacional dos eventos ocorridos na produção irá revelar os processos críticos que precisam de um monitoramento maior, para que sejam reduzidos os índices de falhas e de paradas na produção, essa informação provem do:

a. Curva ABC de materiais.
b. Indicadores de confiabilidade.
c. Indicadores de qualidade.
d. Pontos de reposição de materiais.
e. Processos críticos.
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Vamos analisar as opções: a. Curva ABC de materiais: A Curva ABC é uma técnica de gestão de estoques que classifica os itens em categorias de acordo com sua importância. Não está diretamente relacionada ao registro operacional dos eventos na produção. b. Indicadores de confiabilidade: Os indicadores de confiabilidade são métricas que avaliam a capacidade de um sistema em desempenhar suas funções sem falhas. Embora sejam importantes, não são a fonte direta do registro operacional dos eventos na produção. c. Indicadores de qualidade: Os indicadores de qualidade são utilizados para medir o desempenho e a conformidade dos processos em relação aos padrões estabelecidos. Podem fornecer informações relevantes, mas não são a fonte direta do registro operacional dos eventos na produção. d. Pontos de reposição de materiais: Os pontos de reposição de materiais são utilizados para determinar o momento de solicitar novos materiais para repor o estoque. Não são a fonte direta do registro operacional dos eventos na produção. e. Processos críticos: Os processos críticos são aqueles que têm grande impacto no desempenho e nos resultados da organização. A monitorização desses processos é essencial para evitar falhas e paradas na produção. Portanto, a informação proveniente dos processos críticos é a fonte do registro operacional dos eventos na produção. Assim, a alternativa correta é: e. Processos críticos.

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À medida que as estruturas organizacionais crescem em complexidade, os níveis de abrangência dos sistemas de informação se tornam mais definidos. Esses níveis são:
( ) Gerencial;
( ) Estratégico;
( ) Tático;
( ) Operacional.
a. F, V, F, V.
b. F, V, V, V.
c. F, F, V, V.
d. V, V, F, F.
e. V, V, V, V.

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