Respostas
Vamos analisar cada item: I. Não se aplica a produtos danificados e pedidos por encomenda - Correto. O direito de arrependimento não se aplica a produtos danificados ou personalizados por encomenda. II. Aplica-se quando a estratégia de marketing for agressiva e induzir o consumidor a agir por impulso - Correto. O direito de arrependimento se aplica em casos de práticas abusivas de marketing que levem o consumidor a agir por impulso. III. O prazo para o exercício desse direito é de 10 (dez) dias após o recebimento/contratação do produto/serviço - Incorreto. O prazo correto para o exercício do direito de arrependimento é de 7 (sete) dias a partir do recebimento do produto ou da contratação do serviço. Portanto, a opção correta é: A) I e II, apenas.
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