A ferramenta 5W’s e 2 H’s originalmente foi concebida como sendo 5W’s e 1H, ou seja, foi inserido no conceito mais um H (1H). Qual motivo gerou a n...

A ferramenta 5W’s e 2 H’s originalmente foi concebida como sendo 5W’s e 1H, ou seja, foi inserido no conceito mais um H (1H). Qual motivo gerou a necessidade para esta mudança?

A Para poder inserir a pergunta How? (do inglês – Como?), ou seja, na tomada de decisão deve-se saber “Como” será feito o novo processo.
B Para completar sete perguntas, pois por meio da estatística ficou comprovado que com sete perguntas chegamos à causa real do problema.
C Foi inserido mais um H para podermos ter a pergunta: How much?(do inglês – Quanto custa?), assim, a tomada de decisão é fundamentada financeiramente.
D A inserção de mais um H se deu para facilitar aos tomadores de decisão “Como” (How) serão alcançados os objetivos da empresa em curto prazo.
E A inserção de mais um H se deu pelo motivo de facilitar a resolução de um problema, dividindo-o em etapas.