Coluna II ( ) É a personificação do consumidor ideal da marca. Seu conhecimento ajuda em todo o design do que será a experiência do consumidor on-...

Coluna II

( ) É a personificação do consumidor ideal da marca. Seu conhecimento ajuda em todo o design do que será a experiência do consumidor on-line.

( ) É a etapa do marketing que se dedica a tornar o site ou e-commerce visualmente agradável e atrativo e a tangibilizar a usabilidade do site.

( ) Permite visualizar aspectos emocionais e comportamentais do consumidor ideal, ou seja, suas necessidades, dores e o que pensa, sente, vê, faz, escuta e fala.

( ) Permite analisar aspectos que envolvem a navegação e a usabilidade do site ou e-commerce.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

a) 3, 1, 4, 2.
b) 2, 1, 4, 3.
c) 4, 2, 3, 1.
d) 1, 2, 3, 4.
e) 1, 3, 2, 4.