Questão 4 Ballou (2007) define as operações logísticas como logística empresarial e a subdivide em marketing e produção. Segundo o autor, é usual q...

Vamos analisar cada alternativa: A) Marketing é, basicamente, a venda de um bem ou serviço, e produção, a sua fabricação ou prestação do serviço. As demais atividades, em muitas empresas, podem ser consideradas como de suporte. Essa afirmação está incorreta, pois marketing não se resume apenas à venda de um bem ou serviço, e produção não se limita apenas à fabricação ou prestação do serviço. B) A produção é responsável, principalmente, pela pesquisa de mercado, promoção, gestão da força de vendas e pelo mix do produto, que cria valor de posse do portfólio. Essa afirmação está incorreta, pois a produção não é responsável por essas atividades mencionadas. C) As principais responsabilidades da produção são o controle de qualidade, planejamento e programação da produção, projeto da função, planejamento de capacidade, manutenção, mensuração e padrões de trabalho. Essa afirmação está correta, pois descreve corretamente as responsabilidades da produção. Portanto, a sequência correta é: Falso, Falso, Verdadeiro Assim, a alternativa correta é: C) FFV