Respostas
Em um hospital, há um problema recorrente: pacientes relatam longos tempos de espera para atendimento médico nas consultas eletivas. Essa situação gera insatisfação, reclamações e atrasos no cronograma das consultas.
Atividade:
A equipe do hospital decide utilizar a MASP (Metodologia de Análise e Solução de Problemas) para identificar a causa raiz do problema e implementar ações corretivas.
Questão:
Com base no cenário descrito, qual das alternativas a seguir representa a etapa mais adequada da MASP para coletar dados sobre o problema dos longos tempos de espera?
a.
Verificação da Eficácia: Nesta etapa, os resultados das ações implementadas são avaliados para verificar se o problema foi solucionado. A coleta de dados é crucial para medir o impacto das ações e identificar a necessidade de ajustes.
b.
Elaboração do Plano de Ação: Nesta etapa, são definidas ações para eliminar as causas identificadas na etapa anterior. A coleta de dados pode ser necessária para complementar a análise e embasar a definição das ações.
c.
Identificação do Problema: Nesta etapa, o problema é definido e seus sintomas são descritos. A coleta de dados qualitativos e quantitativos é fundamental para embasar a análise.
d.
Implementação do Plano de Ação: Nessa etapa, as ações definidas no plano são colocadas em prática. A coleta de dados pode ser realizada para monitorar o andamento das ações e verificar sua efetividade.
e.
Análise das Causas: Nessa etapa, as causas potenciais do problema são investigadas e analisadas. A coleta de dados já realizada na etapa anterior é utilizada para direcionar a investigação.
Questão 3
Ainda não respondida
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Texto da questão
Em uma empresa de software, a equipe de desenvolvimento está implementando um novo sistema. A equipe é composta por 5 desenvolvedores, cada um com habilidades e experiências diferentes. O gerente da equipe decide utilizar uma abordagem de equipe sequencial, onde cada desenvolvedor trabalha em uma tarefa específica do projeto, uma após a outra.
Instruções:
Com base no cenário acima, responda à seguinte questão:
Qual das alternativas a seguir MELHOR descreve uma vantagem da utilização de uma equipe sequencial para este projeto?
a.
Maior senso de propriedade e responsabilidade entre os membros da equipe, pois cada um é responsável por uma parte específica do projeto.
b.
Maior agilidade no desenvolvimento do projeto, devido à divisão de tarefas entre os membros da equipe.
c.
Maior flexibilidade para lidar com mudanças nos requisitos do projeto, pois cada desenvolvedor é responsável por uma tarefa específica.
d.
Maior comunicação e colaboração entre os membros da equipe, pois eles trabalham juntos em todas as etapas do projeto.
e.
Maior probabilidade de identificar e corrigir erros no código, já que cada linha de código é revisada por um único desenvolvedor.
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