Depois do encerramento da reunião semanal a respeito do programa de qualidade, o gestor da unidade pensou em desenvolver um painel para enfatizar u...

Depois do encerramento da reunião semanal a respeito do programa de qualidade, o gestor da unidade pensou em desenvolver um painel para enfatizar uma mensagem a respeito da atenção em produzir com qualidade. Pensou muito e relembrou da frase do autor Philip Crosby: 'qualidade significa conformidade com os requisitos...' Essa frase quer dizer:

a) Fazer e refazer para melhorar
b) Fazer faz parte de um risco do erro
c) Fazer e refazer faz parte da produção.
d) Fazer certo na primeira vez
e) Fazer certo reduzindo o tempo.