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Respostas
Para responder à sua pergunta, devo analisar cada alternativa: a. Atendimento às especificações do produto: Este é um dos aspectos do conceito atual de qualidade, garantindo que o produto atenda aos requisitos e padrões estabelecidos. b. Variação de preços no mercado: Embora os preços possam influenciar a percepção de qualidade, não são o cerne do conceito atual de qualidade. c. Nível de concorrência no mercado: A concorrência pode impactar a busca pela melhoria da qualidade, mas não é o conceito central de qualidade. d. Satisfação do cliente: A satisfação do cliente é um dos pilares do conceito atual de qualidade, garantindo que suas expectativas sejam atendidas. Portanto, a alternativa correta é: a. Atendimento às especificações do produto.
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