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A satisfação do consumidor é percebida quando ele adquiri um produto ou serviço e compara com as suas expectativas a satisfação do consumidor é percebida quando ele adquire um produto ou serviço e compara com as suas expectativas ou com produtos e serviços que prometem a mesma sensação nesse texto apresente a definição de serviço a satisfação do consumidor é percebida quando ele adquire um produto ou serviço e compara com as suas expectativas ou com produtos e serviços que prometem a mesma sensação neste contexto apresente a definição de serviço