Marque a alternativa que contém a técnica de mediação em que o mediador deve ouvir, entender e compreender o que as partes estão falando expressame...

Marque a alternativa que contém a técnica de mediação em que o mediador deve ouvir, entender e compreender o que as partes estão falando expressamente, e o que elas estão demonstrando pelo seu comportamento, ou seja, quando o mediador faz a análise da linguagem verbal e não verbal das partes:
Escuta ativa
Declaração de abertura
Afago
Recontextualização
Perguntas circulares