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Vamos analisar as opções fornecidas: d) o mediador não deverá realizar perguntas que ajudem as partes a pensar em possíveis soluções para o conflito, pois isso pode influenciar negativamente o processo de mediação. Com base na descrição fornecida, a alternativa correta é que o mediador não deve realizar perguntas que ajudem as partes a pensar em possíveis soluções para o conflito, pois isso pode influenciar negativamente o processo de mediação.
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