O conceito de competências nos anos 90 ganhou uma nova dimensão criada por Spencer e Spencer (1993), quando publicaram a obra Competence at Work, ...

O conceito de competências nos anos 90 ganhou uma nova dimensão criada por Spencer e Spencer (1993), quando publicaram a obra Competence at Work, na qual apresentaram uma analogia com um iceberg. Com base neste modelo de analogia de competências com o iceberg, leia as afirmativas abaixo e depois assinale a alternativa correta: SPENCER, S.M. E L.M. SPENCER . Competence at Work: models for superior performance, John Wiley & Sons, 1993. I- Conhecimento e atitude, as partes visíveis do iceberg são os elementos mais fáceis de mudar, sendo conhecidos por performance. II- Os fatores que estão abaixo da água no iceberg são o que impulsionam a atitude da pessoa, sendo mais difíceis de mudar. III- O desempenho é movido menos pelo conhecimento e habilidades, mas mais pela atitude. Os primeiros são ferramentas, o último é o que alimenta o desempenho. Escolha uma: a. Apenas a afirmativa I está correta. b. Apenas as afirmativas I e II estão corretas. c. Apenas a afirmativa III está correta. d. Todas as afirmativas estão corretas. e. Todas as afirmativas estão incorretas.