O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. De acordo com o parágrafo apresentado, conclui-se que as perspectivas do BSC são Questão 5Resposta a. processos, financeira, material e conhecimento. b. financeira, logística, contábil e aprendizagem e crescimento. c. clientes, recursos humanos, recursos materiais e aprendizagem e crescimento. d. processos externos, financeira, aprendizagem e crescimento e colaboradores. e. financeira, processos internos, clientes e aprendizagem e crescimento.