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[ENADE, Tecnologia em Processos Gerenciais, 2012] Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de...

D
I, II e III

Essa pergunta também está no material:

CONTROLE ESTATISTICO DE PROJETOS
3 pág.

Gestão da Qualidade Faculdade Maurício de Nassau de AracajuFaculdade Maurício de Nassau de Aracaju

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