Vamos analisar cada afirmativa: I. A vantagem competitiva não precisa ter valor para os clientes. Falso, a vantagem competitiva é definida como a capacidade de uma empresa de entregar mais valor aos seus clientes em comparação aos seus concorrentes. Portanto, a vantagem competitiva precisa ter valor para os clientes. II. A vantagem competitiva pode ter outras vantagens competitivas substitutas disponíveis prontamente aos concorrentes. Verdadeiro, a vantagem competitiva pode ser substituída por outras vantagens competitivas disponíveis no mercado, o que pode afetar a posição da empresa em relação aos seus concorrentes. III. A empresa precisa ter os recursos e a capacidade para fornecer a vantagem competitiva para os clientes de forma constante e consistente. Verdadeiro, a empresa precisa ter os recursos e a capacidade para fornecer a vantagem competitiva de forma consistente e constante para manter sua posição no mercado. IV. A vantagem competitiva precisa ser sustentável. Verdadeiro, a vantagem competitiva precisa ser sustentável para que a empresa possa manter sua posição no mercado a longo prazo. Portanto, a alternativa que contém todas as afirmativas verdadeiras é: e) III e IV.