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De acordo com Chiavenato e Sapiro (2003), o tempo é fonte crítica de vantagem competitiva nos processos produtivos, na introdução e desenvolvimento de produtos e serviços e no processo de distribuição logística. Essas vantagens podem ter origens externas ou internas e cabe a empresa estar atenta a essas oportunidades e reconhecer a tempo para obter a vantagem competitiva. É considerado vantagem externa a capacidade da empresa oferecer um produto ou serviço no mercado a tempo de atender seus clientes da maneira mais rápida e eficiente possível, reconhecer a oportunidade, tomar a decisão correta o mais rápido possível e atender a demanda de mercado. As vantagens internas são consideradas as oportunidades dentro do seu ambiente, uma tomada de decisão mais rápida, diminuição do fluxo operacional ou qualquer oportunidade que possa diminuir o tempo de resposta as demandas da empresa. A vantagem de tempo depende da capacidade da empresa de antecipar a demanda do mercado ou até mesmo de seus concorrentes, essa análise feita de forma correta traz resultados positivos e grandes lucros a empresa, pois aquela que atende as necessidades do mercado primeiro tem vantagem competitiva no mercado. Conhecer seus pontos fortes e fracos é um fator diferencial para todas as empresas, pois através desse conhecimento é possível buscar novos mercados e estratégias para a criação de valor, redução de custos, otimização dos fluxos de trabalho e soluções diferenciadas, com isso a empresa terá uma maior lucratividade, satisfação do cliente gerando uma vantagem competitiva perante a concorrência. Referencias. CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. Planejamento estratégico. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Anotar