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O recall de produtos é uma importante forma de se praticar a logística reversa do pós-venda. Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa ...

O recall de produtos é uma importante forma de se praticar a logística reversa do pós-venda. Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa correta. I – O recall é parte integrante da categoria retorno de produtos consignados da logística reversa do pós-venda. II- Empresas que precisam praticar o recall são percebidas como irresponsáveis e costumam adquirir uma pior imagem diante dos consumidores, ainda que o pratiquem de forma proativa. III – O recall visa efetuar o fluxo de bens, partindo do consumidor em direção à empresa, de forma a trocar ou reparar algum defeito de fabricação que possa ter ocorrido.

A) Estão corretas apenas as asserções I e III.
B) Estão corretas apenas as asserções I e II.
C) Estão corretas as asserções I, II e III.
D) Está correta apenas a asserção III.
E) Está correta apenas a asserção II.

Essa pergunta também está no material:

Logística Reversa e Ambientalismo
9 pág.

Logística Reversa AnhangueraAnhanguera

Respostas

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O recall de produtos é uma importante prática de Logística Reversa pós-venda, pois permite recolher produtos com defeito ou que representem riscos aos consumidores. Dessa forma, a alternativa correta seria: A) A primeira asserção é uma afirmação verdadeira, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.

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