É possível afirmar que toda organização possui uma missão relacionada à resolução de um problema, ou oportunidade de mercado. Nesse sentido, as organizações devem entregar um valor ao mercado e, por consequente, ao seu cliente. Valor, diferentemente do senso popular, não está relacionado à remuneração ou pagamento financeiro, mas à geração de vantagem competitiva. Assinale a alternativa que indica quando a vantagem competitiva é garantida.