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Vamos analisar as características dos resultados-chave (KR): A) São quantitativas - Correto, os resultados-chave geralmente são mensuráveis e quantitativos. B) É o alvo específico, a situação futura desejada - Correto, os KR representam metas específicas a serem alcançadas. Portanto, a alternativa incorreta é a letra E) São subjetivas.
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