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Ed 
Vamos analisar as opções: A) O acrônimo MANA significa mais provável alternativa à negociação do acordo. B) MAPAN e MAANA são técnicas de negociação baseadas em princípios de assertividade. C) A técnica de negociação BATNA significa "Melhor Alternativa para um Acordo Negociado". D) A técnica de negociação de Harvard baseia-se em princípios de cooperação e colaboração. E) A técnica de negociação de Fisher e Ury enfatiza a importância de separar as pessoas do problema. A alternativa correta é a opção C) A técnica de negociação BATNA significa "Melhor Alternativa para um Acordo Negociado".
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