Questão 2 O projeto de processos é uma parte essencial da engenharia de sistemas e da gestão de operações e envolve a criação ou modificação de processos de negócios, sistemas de produção ou qualquer operação necessária para produzir bens ou serviços. O objetivo é desenvolver processos que sejam eficazes, eficientes, duradouros e capazes de satisfazer ou exceder as expectativas dos stakeholders. A partir dessas considerações, marque a resposta correta a respeito de projeto de processos: A) Os projetos de processos são distintos dos processos de produtos, pois os projetos podem se confundir e atrapalhar um ao outro. B) A melhor coisa a fazer é examinar o projeto detalhado de qualquer produto ou serviço sem considerar como ele é produzido. C) Aspectos relacionados aos objetivos ou o posicionamento amplo do processo devem ser alterados antes de feita uma análise mais detalhada. D) É preciso posicionar o projeto de processos de acordo com suas características de volume e variedade. E) Os detalhes do processo devem ser analisados somente em casos especiais, para assegurar que atenda a seus objetivos. Qu