Em um Hospital Geral, foi implantado o sistema de gerenciamento de riscos pela equipe de Qualidade do próprio hospital, baseado no modelo COSO. Dur...

Em um Hospital Geral, foi implantado o sistema de gerenciamento de riscos pela equipe de Qualidade do próprio hospital, baseado no modelo COSO. Durante as análises pelo Escritório da Qualidade, em conjunto com a equipe assistencial, mais especificamente com a Coordenação de Farmácia, a equipe identificou evidências de falhas em procedimentos que poderiam ocorrer, como por exemplo, “Estabelecer processo seguro para prescrição, dispensação, preparo e administração de medicamentos via sonda”. Este processo está relacionado ao macroprocesso de “Uso de medicamentos” no hospital.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente que componente do COSO foi acionado na análise do hospital.

Selecione uma alternativa:

a)

Fixação de objetivos

b)

Identificação dos riscos

c)

Informação e comunicação

d)

Monitoramento

e)

Resposta ao risco