atualmente, o segmento comercial consegue abarcar não só as vendas feitas de forma pessoal, como também as realizadas em meio on-line, assim, saber comunicar-se de maneira escrita é importante para ter sucesso nesse meio. Assinale abaixo os itens que são essenciais para obter sucesso em vendas virtuais: Escolha uma ou mais: a. Saber ateder ao telefone. b. Conhecer o público alvo c. Usar a linguagem nformal. d. Saber a necessidade do público. e. Conhecer bem o produto. f. Escrever de forma clara e objetiva. g. Usar a linguagem formal.