O Gerenciamento de Serviços de TI é uma abordagem sistemática e profissional para o planejamento, entrega, gestão e melhoria dos serviços de tecnologia da informação (TI) dentro de uma organização.

O que é o Gerenciamento de Serviços de TI?

É uma prática de orquestrar e controlar os serviços de TI para assegurar que as necessidades e expectativas do negócio sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.

É o processo de design e implementação de infraestrutura de TI, focando principalmente no hardware e redes de computadores.

Consiste na gestão de recursos humanos dentro do departamento de TI, incluindo recrutamento, treinamento e desenvolvimento profissional.

Envolve a regulamentação e controle de software de entretenimento dentro das organizações, para garantir a conformidade com as políticas internas.

É o processo de design e implementação de infraestrutura de TI, focando principalmente no hardware e redes de computadores.