É no plano de Marketing que dois aspectos merecem total atenção. São eles: análise do ambiente interno e da tecnologia da informação. análise da gestão de recursos humanos e do sistema de informações de marketing. análise do ambiente da organização (e suas variáveis) e do sistema de informações de marketing. análise da prospecção de mercado e do sistema de informações de marketing. análise do ambiente externo e do sistema de informações de marketing.