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Vamos analisar as opções: a) A venda pessoal se caracteriza como alternativa para os produtos não duráveis, de baixo valor e que não necessitam de demonstração técnica. Com base na definição de venda pessoal, essa afirmação está incorreta. A venda pessoal é mais comum em produtos duráveis, de alto valor e que exigem demonstração técnica. Portanto, a alternativa correta seria: b) A venda pessoal é mais comum em produtos duráveis, de alto valor e que exigem demonstração técnica.
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