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Ed 
Vamos analisar as opções: A) Incorreta: Inspeção de produtos acabados para identificar defeitos. B) Correta: Ênfase na prevenção de defeitos em vez de apenas na detecção. C) Incorreta: Foco na produção em massa sem considerar a qualidade. D) Incorreta: Despreocupação com a satisfação do cliente. E) Incorreta: Utilização exclusiva de métodos subjetivos para garantir a qualidade. A alternativa correta é a B) Ênfase na prevenção de defeitos em vez de apenas na detecção.
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