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QUESTÃO 1 Uma política de cobrança de serviços de TI pode se aplicar a: a ) vários serviços, sempre divididos em grupos de serviços. b ) um serviço...

QUESTÃO 1
Uma política de cobrança de serviços de TI pode se aplicar a:
a )
vários serviços, sempre divididos em grupos de serviços.
b )
um serviço, vários serviços ou a todos os serviços.
c )
somente um serviço de cada vez, pois é sempre individualizada.
d )
todos os serviços, pois não pode existir mais de uma política.
e )
um serviço de cada vez ou em grupos de serviços.
Ver justificativa da resposta

a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.

Essa pergunta também está no material:

Gestão de Serviços de TI
3 pág.

Gestão de Serviços em Ti Faculdades Integradas Santa Cruz de CuritibaFaculdades Integradas Santa Cruz de Curitiba

Respostas

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Para a questão 1, a alternativa correta é: a) Vários serviços, sempre divididos em grupos de serviços.

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