QUESTÃO 7
Qual é a diferença entre clientes e usuários?
a )
Clientes definem requisitos de serviços de TI, enquanto usuários somente utilizam os se...
QUESTÃO 7 Qual é a diferença entre clientes e usuários? a ) Clientes definem requisitos de serviços de TI, enquanto usuários somente utilizam os serviços recebidos da TI. b ) Clientes e usuários são todos recebedores dos serviços da TI. c ) Não há diferença entre clientes e usuários, pois a TI atende às demandas de ambos. d ) Um cliente é uma entidade jurídica, enquanto um usuário é uma pessoa física. e ) Um cliente é quem paga pelo serviço e um usuário é quem solicita o serviço à TI. Ver justificativa da resposta
Vamos analisar as opções:
a) Clientes definem requisitos de serviços de TI, enquanto usuários somente utilizam os serviços de TI.
A alternativa correta é a letra a)Clientes definem requisitos de serviços de TI, enquanto usuários somente utilizam os serviços de TI.
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