Vamos analisar cada afirmação sobre o Controle de Qualidade Total (TQC): ( ) No TQC, a responsabilidade pela qualidade é exclusiva do departamento de qualidade, dispensando a necessidade de participação ativa de outros membros da organização. Falso (F). No TQC, a responsabilidade pela qualidade é de todos na organização, não sendo exclusiva do departamento de qualidade. A qualidade é responsabilidade de todos os membros da empresa. ( ) A melhoria contínua, um dos pilares do TQC, sugere que a busca pela qualidade é um processo ininterrupto, exigindo constante avaliação e adaptação dos processos e práticas. Verdadeiro (V). A melhoria contínua é um dos princípios fundamentais do TQC, buscando aperfeiçoar continuamente os processos e produtos da organização. ( ) O uso de dados e análise para tomada de decisões é fundamental no TQC, priorizando decisões baseadas em evidências estatísticas em vez de intuições ou suposições. Verdadeiro (V). O TQC valoriza a utilização de dados e análises estatísticas para embasar as decisões, tornando o processo mais objetivo e eficaz. ( ) O envolvimento e o empoderamento dos funcionários são essenciais no TQC, promovendo a participação de todos na identificação e solução de problemas de qualidade. Verdadeiro (V). No TQC, a participação e engajamento de todos os colaboradores são fundamentais para identificar e resolver problemas de qualidade de forma colaborativa. ( ) Dentro do contexto do TQC, a manutenção é vista como responsabilidade exclusiva dos operadores de máquinas, sem a necessidade de envolvimento de gerentes ou da alta administração. Falso (F). No TQC, a manutenção é uma responsabilidade compartilhada por todos os níveis hierárquicos da organização, não sendo exclusiva dos operadores de máquinas. Portanto, a sequência correta é: B) V-F-V-V-V.

Vamos analisar cada item: 1) No TQC, a responsabilidade pela qualidade é exclusiva do departamento de qualidade, dispensando a necessidade de participação ativa de outros membros da organização. - Falso 2) A melhoria contínua, um dos pilares do TQC, sugere que a busca pela qualidade é um processo ininterrupto, exigindo constante avaliação e adaptação dos processos e práticas. - Verdadeiro 3) O uso de dados e análise para tomada de decisões é fundamental no TQC, priorizando decisões baseadas em evidências estatísticas em vez de intuições ou suposições. - Verdadeiro 4) O envolvimento e o empoderamento dos funcionários são essenciais no TQC, promovendo a participação de todos na identificação e solução de problemas de qualidade. - Verdadeiro 5) Dentro do contexto do TQC, a manutenção é vista como responsabilidade exclusiva dos operadores de máquinas, sem a necessidade de envolvimento de gerentes ou da alta administração. - Falso Portanto, a sequência correta é: C) V-V-F-F-V